Вопросы и ответы

Любое юридическое лицо, имеющее не менее пяти сотрудников/операторов, которые будут использовать систему.

У нас есть связи с операторами из бесчисленного множества стран, что обеспечивает покрытие по всему миру. В случае, если какой-либо из наших маршрутов вам не подходит, его можно легко изменить.

Нет! Все, что вам нужно, — это стабильное подключение к Интернету и компьютер с наушниками. Наши специалисты позаботятся обо всем остальном.

Решения Octella оказывают бизнесу большую поддержку в развитии и привлечении клиентов. Они позволяют вам легко и эффективно управлять внутренними операционными процессами, заботясь при этом о своих сотрудниках и операторах. Внедряя решения Octella, вы повышаете качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.

Это зависит от клиента и его потребности в технической, информационной или иной поддержке в режиме 24/7. Чтобы получить ответ относительно конкретного случая и требования, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой.

Это зависит от конкретной страны и оператора. Обычно вы можете начать пользоваться номером в течение нескольких часов или до трех дней.

Да, можно приобрести телефонный номер практически из любой страны мира для совершения и приема звонков. Местоположение вашего офиса не имеет значения.

Длина SMS-сообщения не указана. Если вы хотите, чтобы клиент получал информацию в одном SMS-сообщении вместо нескольких подряд, доступно 160 символов без использования специализированных символов (т.е. без знаков препинания, знаков долготы или мягкости и т.д.). Если вы хотите также использовать специализированные символы, длина SMS-сообщения составляет 70 символов. Есть страны, где отказ от отправки SMS-сообщений с рассылкой без запроса получателя предусмотрен законом. В этом случае допустимое количество символов в SMS-сообщении будет меньше.

Все зависит от конкретной страны, в которую вы хотите отправить SMS. Есть страны, в том числе в Европе, в которые вы можете отправить SMS, указав в качестве отправителя название своей торговой марки или номер телефона. Но также есть страны, в которые имя отправителя должно быть специально верифицировано при отправке SMS.