Jautājumi un atbildes
Saņem atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par Octella pakalpojumiem
Vispārīgi
Ikviena juridiska persona ar vismaz pieciem darbiniekiem/operatoriem, kuri izmantos sistēmu.
Nē! Viss, kas nepieciešams, ir stabils interneta pieslēgums un dators ar austiņām. Par pārējo parūpēsies mūsu speciālisti.
Mums ir savienojumi ar neskaitāmu valstu operatoriem, lai nodrošinātu pārklājumu visā pasaulē. Gadījumā, ja kāds no maršutiem tevi neapmierinās, mēs varēsim to ātri nomainīt.
Tas ir atkarīgs no konkrētās valsts operatora. Parasti numuru lietošanu var uzsākt sākot no dažām stundām līdz trīs dienām.
Jā, ir iespējams iegādāties gandrīz jebkuras pasaules valsts numurus, lai veiktu un saņemtu zvanus. Ofisa atrašanās vieta nav noteicošā.
Atkarībā no klienta specifikas un vēlmes iespējams saņemt tehnisko, informatīvo un citu atbalstu 24/7. Lai saņemtu atbildi par konkrēto gadījumu un vajadzībām, aicinām ar mums sazināties.
Octella risinājumi sniedz milzīgu atbalstu uzņēmuma attīstīšanā un klientu piesaistē. Tie ļauj efektīvi un ērti pārvaldīt iekšējos darba procesus, vienlaikus rūpējoties par saviem darbiniekiem un operatoriem. Ieviešot Octella risinājumus, uzlabojas klientu pieredze un klientu apmierinātība.
Zvani
Tas ir atkarīgs no konkrētās valsts un operatora. Parasti numuru var sākt lietot dažu stundu vai trīs dienu laikā.
Jā, gandrīz jebkurā pasaules valstī ir iespējams iegādāties tālruņa numuru zvanu veikšanai un saņemšanai. Jūsu ofisa atrašanās vietai nav nozīmes.
SMS
Nav noteikts, cik garu SMS var nosūtīt. Ja vēlies, lai klients saņem informāciju vienā SMS, nevis vairākās pēc kārtas, ir pieejami 160 simboli, neizmantojot specializētos simbolus (t.i. bez pieturzīmēm, garumzīmēm, mīkstinājuma zīmēm u.c.). Ja vēlies izmantot arī specializētos simbolus, tad SMS garums ir 70 simboli. Vienlaikus ir valstis, kurās ar likumu ir noteiktas SMS atteikšanas iespējas. Tādā gadījumā pieļaujamais vienas SMS simbolu skaits būs mazāks.
Viss atkarīgs no konkrētās valsts, uz kuru vēlies sūtīt SMS. Ir valstis, tajā skaitā Eiropā, uz kurām var sūtīt SMS, kā sūtītāju norādot sava zīmola nosaukumu vai telefona numuru. Bet ir valstis, uz kurām sūtot SMS, sūtītāja vārds ir speciāli jāverificē.