Главная > О нас

Octella — это правильный выбор для вашей компании

Company-crown

Выгодно для всех

Octella стремится изменить принципы работы классического колл-центра. Наши решения делают процессы понятными не только техническим специалистам, но и всем - независимо от того, являются ли они специалистами по маркетингу, продажам или другими отраслевыми специалистами

Оптимизация процессов

Мы предлагаем лучшие решения для достижения ваших бизнес-целей, которые не только позволят вам достичь желаемых показателей и финансовых результатов, но и дадут представление о том, как оптимизировать работу колл-центра и его рабочие процессы

Просто в использовании

Разработанная Octella система понятна и проста в использовании, будь то в небольших колл-центрах с несколькими операторами или в колл-центрах с тысячами операторов

Мы верим, что, поддерживая наших клиентов, мы растем вместе как команда 

  • Успех в бизнесе

    Мы ставим во главу угла успех бизнеса наших клиентов

    Мы тратим время на то, чтобы полностью понять их потребности и предложить индивидуальное, а не стандартизированное решение и подход, которые годятся для всех

    Вопросы и ответы

  • Взаимный рост

    Мы растем вместе, опережая последние отраслевые тенденции и инновации

    Идя в ногу с ними, мы можем предоставлять нашим клиентам наиболее эффективные и индивидуальные решения для удовлетворения их потребностей

    Посмотреть продукты

  • Безопасность

    Мы позаботились об этом

    Безопасность наших клиентов и систем является одной из важнейших предпосылок, которой мы уделяем особое внимание. Это включает в себя сертификацию, соответствие требованиям GDPR, а также конкретные требования клиентов и потребности в бизнес-сфере

    Условия и положения

Подход Octella

Осьминог + Телекоммуникации

Легко маневрируя своими щупальцами, осьминог может плавно перемещаться как в воде, проплывая на глубине, так и по дну океана, ползая среди скал и утесов. Его тело очень гибкое, что позволяет ему быстро адаптироваться к окружающей среде и протискиваться в узкие щели между камнями.
 
Аналогичным образом, команда Octella преуспевает в адаптации к нестандартным ситуациям и поиске решений. Удивительно, но осьминоги способны учиться, наблюдая за другими осьминогами и взаимодействуя с ними.
 
Наблюдение и исследования играют важную роль в работе Octella, поскольку только понимая бизнес и потребности наших клиентов, мы можем предложить наилучшие решения.

Наш опыт

Более 25 лет опыта работы в отрасли

Команда Octella имеет более чем 25-летний опыт разработки, внедрения и сопровождения программного обеспечения для колл-центров. Мы приобрели опыт благодаря многочисленным местным проектам, а также сотрудничеству за пределами Европы

Глобальные решения

У нас есть опыт сотрудничества с операторами в других странах, позволяющий нашим клиентам совершать международные звонки по местным тарифам, а также адаптировать инфраструктуру для использования в разных странах

Внимание к деталям

Наш накопленный опыт и стремление нашей команды к развитию гарантируют, что мы можем предложить наилучшее решение для проектов любой сложности. Мы уделяем внимание деталям и процессам

11 октября 2022 года ’The One" Ltd. подписали соглашение № SKV-L-2022/513 совместно с Латвийским агентством инвестиций и развития (LIAA) для проекта "Содействие международной конкурентоспособности", который софинансируется Европейским фондом регионального развития.

Поддержка Европейского союза в содействии цифровой трансформации

Поддержка цифровизации и развития искусственного интеллекта в Латвии

SIA The One приняла участие и в рамках программы, финансируемой Фондом восстановления, осуществляет инвестиции в совершенствование бизнес-процессов. В сотрудничестве с Ассоциацией «Латвийский кластер информационных технологий» в рамках проекта «Test Before Invest – Поддержка цифровизации и развития искусственного интеллекта в Латвии» реализуются мероприятия, направленные на внедрение цифровых технологий и практическое применение решений на основе искусственного интеллекта в предпринимательской деятельности. В ходе проекта мы тестировали платформу TGCallsoft.eu, включая её испытания в реальных коммерческих условиях. Эта инициатива помогает нам развивать более современные решения в сфере обслуживания клиентов, повышать качество услуг и эффективность работы. Проект реализуется при финансовой поддержке Европейского союза и NextGenerationEU, а также в рамках Национального плана развития до 2027 года в сотрудничестве с Европейским центром цифровых инноваций.

Свяжитесь с нами

Звонки

+371 27 247 474

+44 74 4142 4777

Электронная почта

Форма обратной связи

Отправить сообщение

Офис: Elemental Business Center, здание «BLUE», ул. Сканстес 25, Рига, LV-1013, Латвия