Sākums > Risinājumi > Kreditēšana

Kreditēšana

Octella sauc sevi par fintech ekspertiem, jo pēdējos gados visbiežāk esam īstenojuši projektus tieši fintech jomā. Tas devis iespēju līdz kodolam izprast industrijas vajadzības un to, kādus pakalpojumus, apkalpošanas kvalitāti no mums sagaida uzņēmumi. Parūpēsimies, lai zvanu kvalitāte, klientu sazniedzamība, numuru tīrība un mūsu klientu atbalsta dienests pilnībā apmierinātu tavas vajadzības. 

Nav svarīgi ar kādiem kredīta veidiem strādā tava kompānija - īstermiņa, patēriņa, nomaksas kredītiem, auto kredītu vai citu. Octella sistēma ir izveidotā tā, lai pilnībā noklātu visu kreditēšanas jomu. Kopā sakārtosim procesus gan jaunu klientu piesaistē, gan darbā ar esošajiem klientiem. Piesaki tikšanos ar vienu no mūsu ekspertiem! Izrunāsim tavus izaicinājumus, izvērtēsim labākos ceļus definēto KPI sasniegšanai vai pārsniegšanai un sagatavosim veicamo soļu plānu.

Saņemt piedāvājumu

Kreditēšanas uzņēmumi visbiežak izmanto šādus Octella risinājumus

85%
autodaileris (text to speech vai audio)
70%
ienākošo zvanu plūsmas sadalīšana ar IVR (maksājumu sadalīšana vai pagarināšana u.c.)
60%
čati un sociālie tīkli (iespēja uzrunāt klientu jebkurā saziņas platformā)
60%
click2call un callback (iespēja ātri savienot klientu ar operatoru)
50%
automātiska klientu aptauja pēc sarunas
50%
iespēja pieslēgties pie darbinieka sarunas brīdī, kad notiek komunikācija ar klientu
50%
unikālās paroles izsūtīšana caur zvanu vai SMS (priekš 2 Factor autenttification, OTP)

Palīdzība un Resursi

Citi risinājumi

Atrodi savām biznesa vajadzībām pielāgotu risinājumu