Čati

Viena iesūtne visām klientu ziņām

Octella Chats apkopo visas teksta sarakstes vienā koplietojamā iesūtnē — tīmekļa vietnes čatu, WhatsApp, Telegram, SMS un e-pastu. Jūsu komanda uz visām ziņām var atbildēt vienuviet — pārlūkprogrammā, darbvirsmas lietotnē vai mobilajā lietotnē — līdzās tālruņa zvaniem, ko tā jau apkalpo Octella platformā.

Kanāli

Tīmekļa vietnes čats. Iegulstiet Octella čata logrīku savā tīmekļa vietnē. Iestatīšana aizņem mazāk nekā piecas minūtes, un jūsu komanda var uzreiz sākt apstrādāt vietnes apmeklētāju pieprasījumus.

WhatsApp. Savienojiet sava uzņēmuma WhatsApp Business kontu ar Octella un atbildiet klientiem, kuri sazinās ar jums WhatsApp, tajā pašā iesūtnē, kur tiek apstrādātas visas pārējās ziņas. Paziņojumu un apstiprinājumu ziņu veidnes var izveidot un pārvaldīt Octella platformā.

Telegram. Savienojiet sava uzņēmuma Telegram robotu un apstrādājiet Telegram sarakstes kopā ar ziņām no citiem kanāliem.

SMS. Sūtiet un saņemiet īsziņas visā pasaulē — klientu atbildes automātiski nonāks tajā pašā sarakstes pavedienā.

E-pasts. Katrs ienākošais e-pasts tiek pārvērsts sarakstē, piešķirts atbilstošajam darbiniekam un apstrādāts, nepametot kopīgo iesūtni.

Saņemt piedāvājumu